대한항공 B777-300ER 리트로핏: 좁아진 좌석의 현실과 그 나비효과

1. 대한항공 B777-300ER 좌석 배치 변경

• 기존 3-3-3 배열에서 3-4-3 배열로 변경
• 이코노미 좌석 간격: 46cm에서 43cm로 축소
• 11대의 B777-300ER 항공기 리트로핏 완료
• 일등석 제거, 프리미엄석 추가

2. 가격 인상 제한 규제

• 공정거래위원회, 대한항공과 아시아나 합병 시 노선 가격 인상 제한
• 40개 노선에 대해 10년간 물가상승률 이상의 가격 인상 금지
• 서비스의 불리한 변경 금지 의무화

3. 싱가포르 창이공항 KE644편 경험기

체크인 및 라운지 이용

• 창이공항 4터미널 이용
• 블라썸 라운지에서 신용카드 혜택으로 입장
• 샤워 시설 이용 가능하며, 넓고 깔끔한 환경

기내 좌석 및 서비스

• 이코노미 좌석: 3-4-3 배열, 창가 좌석은 2좌석 배열
• 기존 좌석보다 더 얇아진 두께
• 개인용 모니터: 13.3인치 4K, USB 포트 및 멀티콘센트 제공
• 기내식: 비빔밥과 닭고기, 기내식의 역체감 발현
• 좌석 편안함은 787 이코노미보다 낮음

4. 소비자 반응 및 기업의 대응

• 좌석 변화에 대해 거센 소비자 반발
• 좌석 변경 계획 일시 보류
• 소비자 반발을 고려한 서비스 개선 필요성 제기

5. 대한항공의 미래 전망

• 현재 3-4-3 배열 철회 아닌 보류 상태
• 합병 이후 좌석 배열 추가 변경 가능성
• 향후 대한항공의 행보에 대한 기대와 우려